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Como Comprar

Comprar na Indian's Moto Peças é muito fácil! Nossa loja virtual está dividida em categorias, localizadas no centro e campo esquerdo da página. Você pode navegar por essas categorias apenas clicando em seus nomes. Também pode encontrar produtos utilizando o campo Busca e Busca Avançada localizado no canto superior direito.

Ao encontrar o produto desejado, clique sobre ele para obter mais detalhes. Para comprá-lo, clique no botão Comprar, localizado ao lado da imagem do produto. Você será direcionado para a página Carrinho, onde poderá calcular o valor de frete antecipamente e finalizar o pedido. Logo, entre com seus dados de cliente cadastrado e confirme.

Após estes procedimentos, selecione a Forma de Pagamento desejada (Cartão de Crédito, Transferência Eletrônica, Financiamento ou Boleto Bancário). Pronto, você já fez seu pedido conosco. Tudo muito fácil, rápido e seguro!


Pré-Venda:

Por trabalharmos com muitos produtos importados, nacionais e outros raros, achamos de bom grado criarmos a modalidade de Pré-Venda. Esta modalidade nada mais é que disponibilizar aos nossos clientes a oportunidade de adquirir produtos antecipadamente de seu lançamento, da chegada em nosso país ou ainda em nossos estoques.

O processo de compra através desta modalidade é exatamente igual ao de compra direta (produto em estoque) de qualquer outro produto normalmente, o que difere é o prazo de envio/entrega, que geralmente varia de 10, 15, 20 e 30 dias úteis.

Nota: As cores de alguns produtos estarão sujeitas a disponibilidade dos fornecedores, não tendo a possibilidade de escolha de cor específica nessa modalidade de compra.



Status de Pedidos:

Processando: O pedido aguarda pagamento (recebimento do Cartão de Crédito, Boleto Bancário ou Depósito/Transferência). 

Enviado: Já foi confirmado o pagamento do pedido, passando para o Departamento de Expedição e sendo enviado aos Correios. Você poderá acompanhar o andamento, acessando a Central do Cliente.

Pendente: O pedido foi considerado pendente por parte da empresa ou por falta de pagamento ou por falta de informações necessárias ao envio da compra.

Nota: O prazo de pagamento através de Depósito/Transferência Bancária é de até 3 dias úteis. Após este prazo o pedido fica pendente e poderá ser cancelado.



Importante:

Nossa loja possui um sistema totalmente seguro para os dados de nossos clientes. Para se cadastrar é necessário ter um e-mail válido e gerar uma senha em nosso sistema. Esta senha é criptografada em nosso banco de dados, de maneira que se você esquecê-la, nem mesmo os nossos funcionários poderão recuperá-la. Se você esquecer a sua senha, clique no link recuperar senha na página de login, que o sistema criará uma nova senha e enviará para o seu endereço de e-mail. 

A segurança de seus dados em nossa loja é totalmente garantida, cabendo a você como nosso cliente, cuidar da segurança da caixa postal de e-mail que utilizará para abrir sua conta em nosso sistema. 

Em caso de dúvidas ou para maiores esclarecimentos, entre em contato através de nossa Central de Atendimento ao Cliente, pelo e-mail: indians@indians.com.br ou pelos telefones: (55) 3314-0226 / 3314-2673.
 
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